枣庄车管 “放管服”改革亮点纷呈 “数据多跑路”群众畅享红利

齐鲁网9月27日讯 9月26日下午，枣庄市公安局交巡警支队邀请媒体体验交管“放管服”改革成果，“18类车驾管业务一证可办”、申请材料实现“四个减免”、普通业务一窗通办等等亮点频出，近两个月来枣庄公安交管“放管服”改革各项新举措落地生效，在短期内实现了公安交管便民服务工作质的飞跃，整体工作水平显著提升。

枣庄交巡警支队党委书记、支队长李杰介绍时说，通过前期一系列工作的有效开展，截至目前，上级部署要求的“一次办、马上办”、“网上办、掌上办”、“就近办、便捷办”、“依法办、规范办”等各项改革措施均已落实到位。“在此基础上，我们成功打造了车辆登记‘裸车进、挂牌出’一站式服务通道、24小时自助车管所等工作亮点，而且，我们与保险、邮政等部门联合，在全市广布服务网点工作仍在如火如荼进行中。”

申请材料“四个减免”：身份证明免予复印，申请表格免手工填写，车辆识别代号免费拓印，相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。免复印——原来需要申请人提交的身份证明复印件，将由窗口工作人员通过身份证读取设备自动读取，由高拍仪扫描留存电子文件或由车管所免费复印。免填表——原来需要申请人填写的纸质申请表格，转由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人只需签字确认。免拓印——原来需要申请人自行拓印车辆识别代号，转由车辆管理所、机动车登记服务站等免费拓印，减轻群众负担。免提交——原来需要申请人提交的相关部门的证明凭证，如车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等，积极推进与相关部门联网核验，逐步取消提交纸质证明凭证。

目前已实现交强险、医院体检证明联网核验。简单业务一证即办——对初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证有效期满换证、驾驶证损毁换证、驾驶证遗失补证、驾驶证审验（不含校车驾驶人）、驾驶证延期换证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》、机动车驾驶人联系方式变更备案、申请参加违法记分满分考试、补领机动车行驶证、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、补领机动车登记证书、申领免检标志、机动车所有人联系方式变更备案等18类车驾管业务持本人身份证一证可办。

普通业务一窗通办——本着整合优化办事流程，变群众往返为内部转递，变群众跑腿为数据传输，实现办理车驾管业务只进一扇门，只到一个窗口办结。实行所有业务窗口可以办理全项车驾管业务，群众到任一窗口即来即办。已协商财政、银行等部门，推行缴费支付电子化，业务窗口实现银行卡和微信、支付宝支付。车辆登记通道式——实行机动车“通道式”查验，推行受理、审核、查验、照相等通道式、流水化作业，实现只排一次队即可完成验车。

整合业务流程，率先建设机动车登记“快车道”。在“快车道”预审岗：对前来办理登记业务车辆的资料和外观进行初审，资料齐备、外观符合要求的，进入下一流程；不符合要求的一次性告知需要补办的手续，引导其通过回路驶离。

在“快车道”信息登录岗：按照业务类型，进行信息登录并上传资料凭证，岗位建设遵循“车主不下车”的人性化设计理念，从细微之处考虑群众需求。在“快车道”查验等候区：大屏幕实时播放查验区即时画面以及宣传资料，起到了宣传与监督的双重效果。在“快车道”查验区：大型车与小型车分别设置通道，合理划分查验工位，并用醒目的绿色区块加以提示。

查验员的查验服装经过了轻量化设计，既符合国标要求，又减轻负重，并推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化了机动车登记程序。在“快车道”受理大厅：共设置14个工位，负责资料的登记审核、受理、选号、缴费和制证，实现了“一窗通办”。待以上流程全部结束，车主制证完成后，可在“快车道”出口处直接领取并免费安装号牌，实现裸车进、挂牌出。服务导办标准式——在车管所显著位置公示业务办理标准化流程图表，户外高清大屏循环播放业务流程，形式直观、易看易懂，并提供免费导办服务。

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